Minder achter je
bedrijf aanrennen.
Fectra is gebouwd zodat salon- en kliniekeigenaren minder tijd kwijt zijn aan berichten, planning en administratie — en meer tijd overhouden voor hun klanten.
Live Activity
AI Receptionist
Afspraak geboekt
Botox consult · 14:00
Vraag beantwoord
Instagram DM · 1.4 sec
Reminder verstuurd
No-show risico verlaagd
Klant herboekt
WhatsApp · automatisch
24/7
Bereikbaar
Nooit meer een gemiste lead
< 2s
Gem. reactietijd
Sneller dan elk team
0
Gemiste berichten
Buiten openingstijden
Auto
Herinneringen
Verstuurd. Altijd op tijd.
Elke dag omzet laten liggen.
Niet omdat je niet goed genoeg bent. Maar omdat niemand om 22:00 uur op berichten kan reageren.
Gemiste afspraken
Klanten sturen een bericht om 22:00. Geen antwoord. Ze boeken bij de concurrent.
No-shows kosten geld
Gemiddeld 2–3 no-shows per week. Dat is €150–€450 aan verloren omzet.
Administratie vreet tijd
Boekingen beheren, reminders sturen, vragen beantwoorden — allemaal handmatig.
Berichten op 3 plekken
WhatsApp, Instagram, Messenger — overal losse gesprekken, niks centraal.
Fectra lost dit op — zonder extra personeel, zonder ingewikkelde software.
In 3 stappen live.
Geen developers nodig. Geen weken aan setup. Gewoon aanzetten.
Verbind je kanalen
WhatsApp, Instagram, Messenger en webchat in 10 minuten gekoppeld. Geen technische kennis nodig.
AI leert jouw salon kennen
Jouw diensten, prijzen, medewerkers en openingstijden. De AI spreekt namens jouw merk.
Afspraken stromen binnen
Klanten boeken, verzetten en annuleren via hun favoriete kanaal — 24/7 zonder dat jij er iets voor hoeft te doen.
Alles onder controle.
Één dashboard. Alles wat je nodig hebt om je salon te runnen.
FectraAfspraken
142
+12%Omzet
€4.8k
+18%Leads
38
+7No-show rate
4.2%
−63%Omzet deze maand
Recente gesprekken
Sophie
Botox afspraak verzet
Emma
Vraag over prijs filler
Lana
Nieuw: wimpers boeken
Alles in één systeem.
Geen losse tools. Geen koppelingen die stuk gaan. Één platform voor alles.
AI die raak antwoordt
Geen robotachtige antwoorden. Fectra voert echte gesprekken in jouw tone of voice — over diensten, prijzen en beschikbaarheid.
Boekingen zonder tussenkomst
Van 'wanneer heb je plek?' tot bevestigde afspraak in de agenda — volledig automatisch, ook als jij slaapt.
Minder no-shows
Slimme reminders op het juiste moment via het juiste kanaal. Klanten verzetten zelf — zonder jou te bellen.
Alles in één inbox
WhatsApp, Instagram DM, Messenger, webchat — alle gesprekken op één plek. Jij ziet alles, de AI handelt af.
Inzicht in je business
Omzet, no-show rates, populairste diensten, AI-performance — alles zichtbaar op je dashboard in real-time.
Volledig klantprofiel
Behandelhistorie, contactmomenten, loyaliteitsdata en leads op één plek. Nooit meer 'wie was ook alweer…'
Niet zomaar een chatbot.
Er zijn veel tools die "AI" beloven. Dit is wat Fectra fundamenteel anders maakt.
Wij voeren échte gesprekken
Een boekingslink stuurt klanten weg. Fectra beantwoordt vragen, stelt voor, overtuigt en boekt — allemaal in het gesprek zelf, op het kanaal van de klant.
Diepgaande sectorkennis
Fectra kent beauty, aesthetics en wellness van binnen en buiten. Behandelingen, varianten, contra-indicaties, herstelperiodes — de AI weet het. Geen generieke antwoorden.
24/7 voor €79/maand
Een fulltimer kost €2.000+ per maand en is maar 8 uur beschikbaar. Fectra is altijd actief, wordt nooit ziek, neemt nooit verlof en schaalt mee zonder extra kosten.
Alle kanalen op één plek
WhatsApp Business verplicht je om zelf te antwoorden. Fectra automatiseert de volledige flow over WhatsApp, Instagram, Messenger én webchat vanuit één inbox.
Eén platform, nul integraties
Geen Zapier-spaghetti. Geen drie verschillende abonnementen. Booking, inbox, CRM, analytics en reminders zitten allemaal ingebouwd — alles praat met elkaar.
Jouw merk, jouw stem
Fectra spreekt namens jóuw salon — in jouw tone of voice, met jouw diensten en prijzen. Klanten merken het verschil niet. Dat is precies de bedoeling.
6+
kanalen ondersteund
24/7
beschikbaar
< 2s
reactietijd
GDPR
compliant, EU-hosting
€79
startprijs per maand
Ontstaan vanuit een echte salon.
Fectra is ontwikkeld samen met Whitney's Beauty Addicts nadat we zagen hoeveel tijd verloren ging aan gemiste berichten, dubbele vragen, no-shows en handmatig plannen. Wat begon als een oplossing voor één salon, groeit nu uit tot een platform voor salons en klinieken die minder administratie en meer afspraken willen.
Whitney's Beauty Addicts
Melick · Beauty salon · 2 medewerkers
Uitdaging
Gemiste berichten, dubbele vragen, no-shows en handmatig plannen zorgden voor te veel administratie naast een volledig behandelschema. Klanten haakten af omdat er niet snel genoeg gereageerd werd.
Oplossing
Fectra is ontwikkeld om precies deze problemen op te lossen — eerst voor Whitney, daarna voor andere salons en klinieken. WhatsApp, Instagram DM en herinneringen volledig geautomatiseerd.
"Ik verdien het abonnement nu terug in één extra klant per week. De rest is pure winst."
— Whitney, eigenaar
Ervaring tijdens de pilotfase
24/7
Bereikbaar
< 2s
Reactietijd
0
Gemiste berichten
Klanten boeken nu ook buiten openingstijden
Minder gemiste aanvragen via WhatsApp en Instagram
Herinneringen worden automatisch verstuurd
Geen extra medewerker nodig voor eerste contact
Resultaten verschillen per salon.
Actieve kanalen
Meer afspraken. Minder personeel.
Een grotere kliniek heeft andere uitdagingen dan een solo-salon. Fectra helpt jouw team meer te doen zonder meer medewerkers.
Het no-show probleem
No-shows per dag
gemiddeld in een drukke kliniek
3
Gemiddeld behandeltarief
per afspraak
€ 150
Verloren per dag
directe omzetderving
€ 450
Verloren per maand
22 werkdagen × € 450
€ 9.900
Bij deze cijfers is het abonnement geen kostenpost meer.
Het is het goedkoopste wat je die maand koopt.
Wat Fectra wegneemt
Meer afspraken zonder extra personeel
Fectra beantwoordt berichten, boekt afspraken en verstuurt reminders — ook buiten openingstijden.
Minder no-shows
Automatische herinneringen via WhatsApp, met bevestigings- en annuleringsflow. Geen handwerk.
Minder administratieve uren
Facturen, betalingen, kosten en een boekhouder-exportbundel in één platform.
Minder afhankelijkheid van medewerkers
Nieuwe medewerker? Fectra kent alle diensten, prijzen en beschikbaarheid. Onboarding in minuten.
Injectables kliniek
Pijn
Klanten die met spoed bellen voor bijwerking-vragen. Medewerkers die niet doorverbonden kunnen worden.
Oplossing
Fectra beantwoordt aftersales-vragen 24/7 en boekt follow-ups automatisch.
Med spa (5–10 behandelkamers)
Pijn
Lege plekken in de agenda kosten direct omzet. Wachtlijst bestaat maar wordt niet benut.
Oplossing
Automatisch wachtlijst-berichten versturen zodra er een plek vrijkomt.
Luxe salon (meerdere stylisten)
Pijn
Elke stylist heeft eigen vaste klanten. Roosters, diensten en beschikbaarheid per medewerker.
Oplossing
Fectra kent alle medewerkers, diensten en roosters. Boekt direct bij de juiste persoon.
Salons die al groeien.
Van solo-artists tot beauty klinieken — ze merken het al na de eerste week.
“Ik merkte dat ik na een lange werkdag nog steeds berichten aan het beantwoorden was. Klanten stelden dezelfde vragen, afspraken gingen soms mis en ik verloor simpelweg tijd. Fectra helpt mij om die druk weg te nemen zodat ik me kan focussen op mijn klanten.”
Whitney
Eigenaar · Whitney's Beauty Addicts
Fectra werd oorspronkelijk ontwikkeld samen met Whitney's Beauty Addicts en wordt momenteel verder getest en uitgebreid voor salons en klinieken.
Werkt naadloos samen met
AI vs. traditionele aanpak.
Waarom groeien klanten die overstappen gemiddeld 31% in het eerste kwartaal?
Vanaf €79 / maand.
Eén no-show minder per week betaalt al je abonnement terug. Proefperiode van 14 dagen op uitnodiging — vraag je proefcode aan.
Veelgestelde vragen.
Alles wat je wil weten voordat je start.
Jouw salon bereikbaar.
Altijd. Automatisch.
Begin vandaag. Geen creditcard, geen lange contracten. Proefperiode van 14 dagen op uitnodiging.
Gebouwd voor beauty klinieken, med spas, injectables praktijken en luxury salons